よくある質問|印鑑や名刺のことなら阿倍野区の上田印房へ

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印鑑や名刺のことなら阿倍野区の上田印房

実店舗外観写真

〒545-0014
大阪府大阪市阿倍野区
西田辺町2-2-15
メゾン鶴ヶ丘1F

TEL/FAX
06-6694-6205
フリーダイヤル
0120-868-738

印鑑や名刺のことなら阿倍野区の上田印房

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よくある質問

注文はネットからのみですか?

ネットショップと併せて、店頭でもご注文を受付けております。

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注文者と配送先が異なるオーダーはできますか?

可能です。贈答品などにもご利用いただけます。

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氏名に旧字が含まれていますがオーダーはできますか?

可能です。
旧字については、文字編集作成をすることができます。

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全く同じ印影を複数作ってもらうことは可能ですか?

申し訳ございません。
全く同じ印影を作成することは、法律上、承っておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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注文確定後の内容の変更はできますか?

申し訳ございません。
オーダー商品という特性上、ご注文確定後の内容変更についてはお断りさせていただいております。
ご注文の際にはお間違えのないようにお願いいたします。
ご注文いただくにあたり、不明な点などございましたらお問い合わせフォーム、またはお電話でお問合せください。

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注文確定後のメールアドレス・配送先住所の変更はできますか?

可能ですが、トラブルの原因となる可能性もございますので、ご注文の際はできるだけお間違えのないようにお願いいたします。

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注文確定メールが届かないのですが?

ご入力いただきましたメールアドレスに不備がある場合や、迷惑メールフィルタの設定によって未着になっている可能性がございます。
オーダーいただきましてから2日を経過してもメールが届かない場合は上記の理由が考えられますので、 お手数をおかけしますがお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

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注文のキャンセルはできますか?

申し訳ありません。
オーダー品については商品の特性上、ご注文のキャンセルはお断りさせていただいております。 予めご了承くださいませ。

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注文してから何日くらいで商品が届きますか?

名刺・葉書・個人会社印鑑の場合、最短で翌日納品になります。
ゴム印の場合、最短で翌々日納品になります。
各種浸透印の場合、10日以内に納品になります。

※商品在庫の都合により、納品予定が延びる場合がございます。
その際は事前にメールにてご連絡差し上げます。

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送料について

基本送料無料です。 この場合、メール便にて配送致します。
※ 宅配希望の方は、全国一律400円いただきます。(宅配業者の指定はできません。)

【代引きの方】
郵便代引きになります。
送料+代引き手数料込みで600円になります。

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店頭での受取はできますか?

可能です。
ご注文の際に配送方法を【店頭受取】とご指定ください。
商品のお渡し準備ができましたらご連絡を差し上げますので店頭までご来店くださいませ。
商品のお預かりは1ヶ月となっておりますので、期間内にお受け取りくださいますようお願い申し上げます。
ご来店の場合も、クレジットカード又は銀行振込にて事前にお支払いをお願いいたします。

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海外発送はできますか?

申し訳ございません。
現在は日本国内のみのお届けとなっております。

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届いた商品の交換はできますか?

申し訳ございません。
オーダー品は特性上、お届けの商品の交換をお断りさせていただいております。予めご了承くださいませ。
但、ご注文内容と異なる商品、配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換いたします。
在庫が無い場合はご返金(振込手数料当社負担)で対応いたします。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡の上、着払いにてご返送ください。
事前にご連絡のない場合、商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合、またはお客様都合での交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

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商品の返品はできますか?

申し訳ございません。
オーダー品は特性上、お届けの商品の返品をお断りさせていただいております。
但、配送時の破損・不良品につきましては、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡の上、着払いにてご返送ください。
事前にご連絡のない場合、商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合、またはお客様都合での返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

連絡先
フリーダイヤル:0120-868-738
電話番号:06-6694-6205
受付時間:月~金曜日は午前9時半~午後7時半まで。土曜日は午前9時半~午後6時半まで
e-mail:info@ueda-inbo.com(メールフォームからもどうぞ

※時期により、返信にお時間をいただく場合があります。
予めご了承くださいませ。

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支払いはどのような方法がありますか?

当店では、郵便振込または、銀行振込・店頭受け取り時に現金払い・郵便代引きからお選びいただいております。

郵便振込または、銀行振込でのお支払いについて
ご注文完了後に弊社よりご購入商品の確認メールを送ります。
メールをお受け取りいただいた後に、指定の口座に代金を振り込んでいただきます。
•振込総額は、商品代金(※宅配便を選択の方のみ+送料)となります。
•お振込人名義欄には、注文番号とお客様のお名前をご入力ください。
銀行振込の場合、ご入金確認後に出荷の手続きを開始させていただきます。
ご注文から1週間以内に記載の口座へのお振込をお願いいたします。
1週間を経過してもご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

郵便お振込先口座
総合口座
記号)14170
番号)90019881
上田武司(ウエダ タケシ)

銀行お振込先口座
三井住友銀行 西田辺支店
普通)6610172  上田武司

代金引換でのお支払いについて
商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。
•お支払い総額は、商品代金送料代金引換手数料となります。
配送業者へお支払いをお願いいたします。

•代金引換手数料について
郵便代引きになります。
送料+代引き手数料込みで600円になります。

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領収書は発行してもらえますか?

可能です。
オーダーの際に領収書をご希望の旨、お書き添えください。

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見積をお願いできますか?

はい。
お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。

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